¿Necesita ayuda?

¿Cómo solucionar problemas si tu toldo no responde?

Procedimiento paso a paso


Paso 1: Presiona y mantén presionado "my" durante 8 segundos, la luz debería parpadear todo el tiempo. Si no lo hace, reemplaza la batería. Si lo hace, continúa con el siguiente paso.


Paso 2: Desconecta el motor y vuelve a conectarlo. Prueba para ver si esto restaura el funcionamiento, si no, continúa con el siguiente paso.


Paso 3: Verifica la alimentación en el enchufe de conexión rápida o en la fuente de alimentación. Si hay energía presente, continúa con el siguiente paso.


Paso 4: Conecta el motor a un enchufe diferente. Si esto no ayuda, continúa con el siguiente paso.


Paso 5: Para motores con límites mecánicos de botón pulsador, restablécelos presionándolos. Verifica el motor nuevamente, si el motor responde, establece los límites. Si el motor no responde, continúa con el siguiente paso.


Paso 6: Presiona hacia arriba y hacia abajo al mismo tiempo, si el motor se mueve brevemente, desconéctalo, vuelve a conectarlo y consulta el procedimiento de programación relacionado. Si el motor no responde, continúa con el siguiente paso.

*Un "movimiento breve" es un movimiento de entrada y salida de tu producto motorizado.


Paso 7: Intenta restablecer el motor al modo de fábrica. Desconéctalo durante dos segundos, vuelve a conectarlo durante 8 segundos, desconéctalo durante otros dos segundos y luego vuelve a conectarlo. El motor debería moverse, si no lo hace, repite el corte de energía 2-8-2. Es importante contar cuidadosamente el tiempo de cada paso. Después de que el motor se mueva, espera cinco segundos y luego presiona y mantén presionado el botón de programación en la parte posterior del control remoto y cuenta lentamente hasta 15 sin soltarlo. Si esto funciona, consulta el procedimiento de programación relacionado. Si el motor no responde, continúa con el siguiente paso.


Paso 8: Es posible que el motor esté en modo de seguridad por sobrecalentamiento; tarda aproximadamente 15 minutos en enfriarse y restaurar el funcionamiento. Después de este tiempo, puedes comenzar a solucionar problemas desde el principio de este procedimiento.


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