Bienvenido a la serie de videos de solución de problemas de Somfy. Aquí hay algunas soluciones comunes si su Sensor de Viento Eolis 3D WireFree no funciona correctamente.

Procedimiento paso a paso

Verifique la dirección de funcionamiento presionando hacia abajo y confirme que mueve el toldo hacia afuera unos centímetros. Si necesita cambiar la dirección del motor, consulte la sección "¿Cómo cambiar la dirección de rotación de un motor de persiana Somfy por radio?" en las preguntas frecuentes.

Si el toldo se retrae automáticamente cada 30 a 60 minutos y no hay viento presente, significa que las baterías deben ser reemplazadas. Consulte la sección “¿Cómo cambiar las baterías en su sensor de viento Eolis 3D?” en las preguntas frecuentes.

El sensor de viento debe estar conectado a su soporte de montaje para que funcione correctamente. Asegúrese de que el imán redondo plateado esté adherido al soporte de montaje. Si es necesario, puede utilizar pegamento a base de silicona para volver a fijarlo.