¿Necesita ayuda?

Aunque la aplicación está correctamente configurada, mi sistema de calefacción no reacciona a las órdenes enviadas desde el termostato Somfy.

Por favor, realice las siguientes comprobaciones:

  1. Primero, verifique que su sistema de calefacción sea compatible utilizando nuestro sitio web dedicado: https://encontrarmisoluciondecalefaccion.somfy.es/
  2. Si ha verificado su compatibilidad, compruebe que los cables estén correctamente conectados en su termostato y receptor de radio.
  3. Verifique que la sección de cobre de los cables esté tocando los puertos terminales.
  4. Pulse brevemente el botón "Prog" del receptor: si el LED verde no se mantiene encendido, es posible que su termostato esté posicionado demasiado lejos del receptor. En este caso, acerque su termostato de radio al receptor.

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